Sagsbehandlingstider for voksne med særlige behov
Sagsbehandlingstiden regnes fra det tidspunkt, hvor kommunen har modtaget din ansøgning.
I
henhold til retssikkerhedslovens § 3, stk. 2 skal Byrådet fastsætte frister
for, hvor lang tid der må gå fra modtagelsen af en ansøgning, til afgørelsen er
truffet.
Sagsbehandlingsfristerne
finder også anvendelse på sager, der er hjemvist fra Ankestyrelsen til fornyet
behandling i kommunen. Vi tilstræber dog en kortere sagsbehandlingstid på
hjemviste sager.
Sagsbehandlingsfristerne er generelle. Det betyder, at vi behandler din sag eller din ansøgning så hurtigt som muligt. Det betyder også, at der kan være særlige situationer, hvor sagsbehandlingsfristen ikke kan overholdes. Hvis vi ikke kan give dig svar på din ansøgning inden for den fastsatte frist, kontakter vi dig med besked om grunden. Du får også at vide, hvornår du i stedet kan forvente svar.
Fristerne gælder fra ansøgningstidspunktet til det tidspunkt, hvor du som borger får en afgørelse fra din sagsbehandler. Efter afgørelsen kan der være ventetid på den indsats, din sagsbehandler har truffet afgørelse om.
Sagsbehandlingsfristerne er vedtaget af byrådet august måned 2024.
Generelle emner
|
Ansøgning om |
Frist |
|
Tid til samtale |
Efter aftale ved henvendelse så hurtigt som muligt. |
|
Kvittering for modtagelse af underretning |
6 dage (lovbestemt) |
Voksne med behov for særlig støtte, herunder voksne med handicap
|
Ansøgning om |
Lovgrundlag |
Frist |
|
Afløsning / aflastning til familien |
Lov om Social Service § 84 stk. 1 |
Sagsbehandlingstiden er ved nye ansøgninger op til 10 uger. Herefter skal aflastningsstedet findes |
|
Socialpædagogisk støtte |
Lov om Social Service § 85 |
Afgørelsen træffes inden for 8 uger |
|
Borgerstyret Personlig Assistance |
Lov om Social Service §96 |
Op til 3-6 måneder |
|
Ledsagerordning |
Lov om Social Service § 97 |
Op til 8 uger |
|
Kontaktperson til døvblinde |
Lov om Social Service § 98 |
Op til 8 uger |
|
Støtte og kontaktpersonsordning |
Lov om Social Service § 99 |
Der er ikke fastsat en frist, men der reageres på henvendelse inden for få dage |
|
Merudgifter |
Lov om Social Service § 100 |
Sagsbehandlingsfristen for nye ansøgninger er op til 12 uger. Løbende enkeltudgifter behandles inden for 4 uger |
|
Stofmisbrugsbehandling |
Lov om Social Service § 101 |
Ambulant, dag, og døgnbehandling iværksættes senest 14 dage efter ansøgning er modtaget. Hvis borger vælger et andet tilsvarende tilbud kan fristen på 14 dage fraviges |
|
Specialiseret behandling |
Lov om Social Service § 102 |
Op til 8 uger |
|
Beskyttet beskæftigelse |
Lov om Social Service § 103 |
Op til 8 uger |
|
Aktivitets- og samværstilbud |
Lov om Social Service § 104 |
Op til 8 uger |
|
Midlertidig botilbud |
Lov om Social Service § 107 |
Op til 12 uger |
|
Længerevarende botilbud |
Lov om Social Service § 108 Lov om Almene boliger § 105 |
Op til 12 uger |
|
Alkohol behandling |
Sundhedslovens §141 |
Ambulant behandling iværksættes senest 14 dage efter henvendelse. Hvis borger vælger et andet tilsvarende tilbud kan fristen på 14 dage fraviges |
|
Krisecenter |
Lov om Social Service § 109 |
Der er ingen sagsbehandlingsfrist, da krisecentre er selvvisiterende |
|
Herberg |
Lov om Social Service § 110 |
Der er ingen sagsbehandlingsfrist, da herberg er selvvisiterende |
|
STU - Særligt Tilrettelagt Ungdomsuddannelse |
Fra en sag indstilles til STU visitationsudvalget og der træffes en afgørelse på personkredsen, er fristen op til 8 uger |
Lovgrundlag
Du kan finde mere om lovgivningsgrundlaget for samtlige love, som sagsbehandlingstiderne henviser til, på https://www.retsinformation.dk/
Kontakt
Social og handicap
Dronning Dagmars Vej 2003650 Ølstykke