Bestil eller aflys tid i Borgerservice
Du skal altid bestille en tid i borgerservice, så er vi klar, når du kommer.
HUSK at du skal bestille tid til hjælp i Borgerservice. Du kan både bestille og aflyse din tid på linket herover.
Har du brug for hjælp til tidsbestilling, kan du ringe på tlf. 7259 6000.
Når du kommer:
Når du ankommer til rådhuset skal du 'tjekke ind' til din tid enten på standeren eller i den sms du har fået, da du bestilte tiden.
Når du har tjekket ind, kan du tage plads i den grønne sofa, så kalder vi din tid, når det er din tur.
Har du brug for hjælp uden for åbningstiden
Hvad kan Den Digitale Hotline hjælpe med?
Vi vejleder i de digitale selvbetjeningsløsninger, som kommunerne og det offentlige stiller til rådighed, og du kan få hjælp og vejledning til, hvor du skal henvende dig.
Vi er bemandet med medarbejdere fra Borgerservice og kan vejlede dig, men ikke foretage konkret sagsbehandling.
Åbningstider
På tlf. 7020 0000 sidder dygtige medarbejdere klar til at hjælpe dig med selvbetjening:
Mandag til torsdag kl. 08.00-20.00
Fredag kl. 08.00-16.00
Søndag kl. 16.00-20.00
Lukket lørdage og helligdage.
Vi kan eksempelvis hjælpe med
- Digital post, e-boks og fritagelser
- At afklare spørgsmål om pas og kørekort
- Hjælp til tidsbestilling i Borgerservice
- MitID
- Digital flytning
- Bestilling af sundhedskort (det gule kort) og EU-sygesikring (det blå kort)
- Digital pladsanvisning
- Valg af læge / sygesikringsgruppe
- Udvalgte områder inden for SKAT
Kontakt
Borgerservice
Dronning Dagmars Vej 2003650 Ølstykke