---
title: "Bestil eller aflys tid i Borgerservice"
description: "Du skal altid booke i borgerservice inden du kommer. Book din tid her."
date: "2025-03-31"
created: "2023-11-08"
tags:
  - "bestil tid"
  - "aflys tid"
  - "tidsbestilling"
  - "bestil tid i borgerservice"
---

[Hjem](https://egedalkommune.dk/)

                    [Mit liv](https://egedalkommune.dk/mit-liv)

                    [Personlige forhold](https://egedalkommune.dk/mit-liv/personlige-forhold)

                [Bestil eller aflys tid i Borgerservice](https://egedalkommune.dk/mit-liv/personlige-forhold/bestil-eller-aflys-tid-i-borgerservice)

# Bestil eller aflys tid i Borgerservice

Du skal altid bestille en tid i borgerservice, så er vi klar, når du kommer.

                            [Bestil eller aflys tid i Borgerservice](https://reservation.frontdesksuite.com/egedal/tidsbestilling)

## **HUSK at du skal bestille tid til hjælp i Borgerservice. Du kan både bestille og aflyse din tid på linket herover.**

Har du brug for hjælp til tidsbestilling, kan du ringe på tlf. 7259 6000.

### Når du kommer:

Når du ankommer til rådhuset skal du 'tjekke ind' til din tid enten på standeren eller i den sms du har fået, da du bestilte tiden.
Når du har tjekket ind, kan du tage plads i den grønne sofa, så kalder vi din tid, når det er din tur.

## Har du brug for hjælp uden for åbningstiden

###

                                    Så kan du ringe til Den Digitale Hotline

## Hvad kan Den Digitale Hotline hjælpe med?

Vi vejleder i de digitale selvbetjeningsløsninger, som kommunerne og det offentlige stiller til rådighed, og du kan få hjælp og vejledning til, hvor du skal henvende dig.

Vi er bemandet med medarbejdere fra Borgerservice og kan vejlede dig, men ikke foretage konkret sagsbehandling.

### Åbningstider

På tlf. 7020 0000 sidder dygtige medarbejdere klar til at hjælpe dig med selvbetjening:

Mandag til torsdag kl. 08.00-20.00
Fredag kl. 08.00-16.00
Søndag kl. 16.00-20.00

Lukket lørdage og helligdage.

### Vi kan eksempelvis hjælpe med

- Digital post, e-boks og fritagelser
- At afklare spørgsmål om pas og kørekort
- Hjælp til tidsbestilling i Borgerservice
- MitID
- Digital flytning
- Bestilling af sundhedskort (det gule kort) og EU-sygesikring (det blå kort)
- Digital pladsanvisning
- Valg af læge / sygesikringsgruppe
- Udvalgte områder inden for SKAT

## Kontakt

### Borgerservice

Dronning Dagmars Vej 200

                                    3650

                                    Ølstykke

### Ring til os

72596000

### Skriv til os

[Skriv til os via digital post (borger)](https://post.borger.dk/send/16d885c7-5ceb-43d4-ab10-5fb5ccfa9dab/18b1a71d-82d6-49bf-b5b9-6eb5a6cfd1af/)

[Skriv til os via digital post (virksomhed)](https://virk.dk/digitalpost/new/16d885c7-5ceb-43d4-ab10-5fb5ccfa9dab/18b1a71d-82d6-49bf-b5b9-6eb5a6cfd1af/)