Beboerklagenævn

Egedal Kommune har pr. 1. januar 2024 nedsat sit eget beboerklagenævn.

Beboerklagenævnet behandler klager om lejemål til beboelse i almennyttigt boligbyggeri. Du kan klage, hvis du er uenig med din udlejer eller lejer om forhold vedrørende lejeaftalen.

Beboerklagenævnet kan alene rådgive om, hvordan en sag startes op samt hvilke sager, nævnet kan behandle. Beboerklagenævnet kan ikke rådgive om lejeforhold eller konkrete sager. Såfremt en part har behov for juridisk bistand må nævnet henvise parten til at rette henvendelse til eksempelvis lejer- eller udlejerforeninger eller andre, der kan yde denne form for rådgivning og eventuelt agere partsrepræsentant.

Hvilke klager behandler nævnet?

Formalia i forbindelse med huslejeforhøjelse
Mangler ved boligens stand ved indflytning
Vedligeholdelse og istandsættelse ved fraflytning (tilbagebetaling af indskud/depositum)
Tidsfrister for udførelse og færdiggørelse af arbejde påbegyndt af udlejer
Installationer og forbedringer
Betaling af vand og varme (forbrug)
Beboernes betaling til fællesantenne mv.
Ret til fremleje, overtagelse eller bytte af lejemål
Lovlighed af beslutninger truffet af beboerdemokratiet
Afslag på anvisning af ledige lejligheder
Husorden

Hvilke sager kan nævnet ikke behandle?

Forholdsmæssigt afslag i lejen, erstatning eller anden form for kompensation som følge af mangler ved det lejede
Opsigelse eller ophævelse af lejemål
Udlejerens ret til adgang til det lejede.

Sager vedrørende disse forhold skal indbringes direkte for Boligretten.

Koster det noget at klage?

Henvendelse til beboerklagenævnet skal være skriftlig. Der vil blive opkrævet et administrationsgebyr på 169 kr. (2025). Nævnet modtager ikke kontanter, men fremsender betalings-oplysninger sammen med en kvittering, når din henvendelse er modtaget. Gebyret tilbagebetales ikke uanset hvem af parterne, der får medhold i sagen. Sagsbehandlingen starter ikke, før gebyret er modtaget af nævnet.

Beboerklagenævnet gør opmærksom på, at nævnet er forpligtet til at partshøre den anden part i en sag, og du skal være opmærksom på, at din klage i sin helhed derfor i den forbindelse kan blive videresendt til den anden part for bemærkninger. Beboerklagenævnets afgørelse er ikke en dom og kan ikke gennemtvinges. Er der tilfælde, hvor en part ikke retter sig efter afgørelsen, kan det være nødvendigt at indbringe sagen for Boligretten.

Begge parter kan indbringe en afgørelse for Boligretten. Dette skal dog ske inden fire uger efter nævnets afgørelse er meddelt parterne.

Hvor skal du henvende dig?

Hvis du ønsker at indbringe din sag for Beboerklagenævnet skal det ske ved hjælp af Egedal Kommunes sikker post

Generelle henvendelser kan ske til Beboerklagenævnets sekretariat, der har adressen:

Egedal Kommune
Beboerklagenævnet
Dronning Dagmars Vej 200
3650 Ølstykke

Nævnets sekretær kan kontaktes på telefonnummer 72 59 61 51

Henvendelse kan ske i sekretariatets telefontid, som er: Mandag - fredag kl. 10.00-11.00.

Hvad skal din henvendelse indeholde?

Kopi af lejekontrakten for det lejemål, tvisten vedrører
Kopi af evt. korrespondance med modparten vedrørende tvisten
Kopi af alle øvrige dokumenter, der er relevante for sagen. Dette kan eksempelvis være:
- Indflytningsrapport og mangelindsigelser
- Fraflytningsrapport, fraflytningsopgørelse og dokumentation for modtagelse
- Billeddokumentation for de forhold, tvisten vedrører
- Forbrugsregnskab
Fuldmagt fra eksempelvis øvrige lejere, hvis du repræsenterer andre end dig selv i sagen.