Skip til hoved indholdet
    Hjem Om kommunen Sagsbehandling og klager Borgerrådgivning

Borgerrådgivning

Oplever du fejl i sagsbehandlingen eller er i tvivl om, hvad du skal gøre kan du henvende dig til borgerrådgiveren.

Du kan stadig henvende dig, hvis du oplever fejl i sagsbehandlingen eller er i tvivl om, hvad du skal gøre.

Vi kan:

  • Hjælpe dig til at forstå din sag
  • Vejlede dig om klagemuligheder
  • Behandle din klage over sagsbehandlingen, ansattes optræden og udførelse af opgaver
  • Hjælpe dig videre

Vi modtager ikke klager over det faglige indhold i afgørelser, politiske beslutninger eller forhold vedrørende ansættelse i kommunen.

Fuldmagt

Hvis du har en anden til at hjælpe dig med din sag og du ønsker, at din hjælper skal varetage kontakten til os på dine vegne, skal du sende en fuldmagt sammen med din klage.

Du kan i boksen nederst finde en fuldmagtsskabelon, som du kan bruge.

Du kan bede om et personligt møde med os.

Læs mere om Borgerrådgivning

Kontakt

Borgerrådgiver

Dronning Dagmars Vej 200
3650 Ølstykke

Hold dig opdateret og giv os feedback

Tilmeld nyhedsbrev Giv os feedback

Find os

Dronning Dagmars Vej 200
3650 Ølstykke

CVR-nr.: 29188386
Kommunenummer: 240

Telefon: 7259 6000

Åbningstider i Borgerservice

Ugedag Tidspunkt
Mandag  8 - 14
Tirsdag 10 - 14
Onsdag Lukket
Torsdag 10 - 17.30
Fredag 10 - 12

 

Åbningstider i Egedal Sundhedscenter

Ugedag Tidspunkt
Mandag - Torsdag  8 - 16
Fredag 8 - 15

Følg os på de sociale medier