Borgerkoordinator

Borgerkoordinatoren tilbyder vejledning indenfor nedenstående kommunale ydelser, og fungerer som vejviser til andre offentlige ydelser.

Borgerkoordinator kan hjælpe med:

• Råd og vejledning i forhold til økonomi og budgetlægning.
• Hjælp med boligsøgning og adgang til Boligportalen. 
• Støtte til borgere i krise og med komplekse problemstillinger.
• Afklare om du opfylder kriterierne, som akut boligløs efter Den Sociale Servicelov §80. Opfylder du kriterierne indstilles du til bolig.
• Vejviser i forhold til, hvor i kommunen borgeren/veteranen eller dennes pårørende skal henvende sig.
• Kontaktperson til Kriminalforsorgen, og indgangen til kommunen efter løsladelse.

Du kan selv tage kontakt til borgerkoordinatoren eller du kan blive anvist. I forhold til generel rådgivning om sociale forhold, ydes der anonym rådgivning, hvis det ønskes.

Sådan kontakter du Borgerkoordinatoren

Du kan selv tage kontakt til koordinatoren eller også kan din sagsbehandler eller lignende henvise dig.

Det kan også være, at du ikke ved hvem du skal tale med, så kan koordinatoren hjælpe med, at der skabes kontakt til det ansvarlige center. Koordinatoren kan også i enkelte tilfælde være med til at arrangere møde og sørge for, at der sker en overlevering af din sag.

Du kan både kontakte Borgerkoordinatoren ved opringning til kommunes hovednummer eller via mail til Borgerkoordinator@egekom.dk. Du skal dog huske at sende sikkert, hvis din mail indeholder personfølsomme oplysninger.

Læs mere om digital Post

Borgerkoordinatoren kan ikke:

• Tage sig af klager over sagsbehandling. 
• Sagsbehandle, i stedet henviser koordinatoren dig til det relevante team.
• Træffe afgørelser i forhold til boligvisitationen

Hvornår kan du få hjælp

Borgerkoordinatoren vurderer hurtigt, om det er her, du kan få den bedste rådgivning i forhold til dit problem, hvis ikke - henvises du til rette sted eller kontakten formidles.

Koordinatoren vil arbejde på, at du får en tid til samtale meget hurtigt, men det er ikke sikkert at det kan blive samme dag.

Relevant link:

• Boligportal.dk