Borgerkoordinator

Borgerkoordinatoren kan måske hjælpe dig hvis du står i en svær social / økonomisk situation

Borgerkoordinatoren tilbyder vejledning indenfor nedenstående kommunale ydelser, og fungerer som vejviser til andre offentlige ydelser.

Borgerkoordinator kan hjælpe med:

• Råd og vejledning i forhold til økonomi og budgetlægning.
• Hjælp med boligsøgning og adgang til Boligportalen.
• Støtte til borgere i krise og med komplekse problemstillinger.
• Vejviser i forhold til, hvor i kommunen borgeren eller dennes pårørende skal henvende sig.
• Kontaktperson til Kriminalforsorgen, og indgangen til kommunen efter løsladelse.

I forhold til generel rådgivning om sociale forhold, ydes der anonym rådgivning, hvis det ønskes.

Sådan kontakter du Borgerkoordinatoren

Du kan selv tage kontakt til koordinatoren eller din sagsbehandler eller lignende kan anvise dig.

Det kan også være, at du ikke ved hvem du skal tale med, så kan koordinatoren hjælpe med, at der skabes kontakt til det ansvarlige center. Koordinatoren kan også i enkelte tilfælde være med til at arrangere et møde og sørge for, at der sker en overlevering af din sag.

Du kan både kontakte Borgerkoordinatoren ved opringning til kommunes hovednummer eller via mail til Borgerkoordinator@egekom.dk. Du skal dog huske at sende sikkert, hvis din mail indeholder personfølsomme oplysninger.

S link i bunden af siden.

Borgerkoordinatoren kan ikke:

• Tage sig af klager over sagsbehandling.
• Sagsbehandle, i stedet henviser koordinatoren dig til det relevante team.
• Træffe afgørelser i forhold til boligvisitationen

Hvornår kan du få hjælp

Borgerkoordinatoren vurderer hurtigt, om det er her, du kan få den bedste rådgivning i forhold til dit problem, hvis ikke - henvises du til rette sted eller kontakten formidles.

Koordinatoren vil arbejde på, at du får en tid til samtale (personligt eller telefonisk) meget hurtigt, men det er ikke sikkert at det kan blive samme dag.

Relevant link:

• Boligportal.dk