Stor tilfredshed med skærmbesøg i Egedal Kommune
En løsning, der gavner både borgere og medarbejdere. En ny brugerundersøgelse fra Egedal Kommune viser høj tilfredshed blandt borgere, der modtager pleje via skærmbesøg.
Pleje via skærmbesøg
Undersøgelsen viser, at borgerne i Egedal Kommune er meget tilfredse med de såkaldte skærmbesøg, som e-distriktet i kommunen tilbyder. Samtidig viser løsningen sig også at have klare fordele for medarbejderne og det samlede velfærdssystem.
Borgere i Egedal er glade for fleksibilitet og nærvær
92 procent af de adspurgte borgere erklærer sig enige eller meget enige i, at de er tilfredse med skærmbesøg. Mange oplever, at medarbejderne formår at skabe en tryg og nærværende stemning, selv gennem en skærm.
Ifølge undersøgelsen mener 97 procent, at medarbejderne skaber en behagelig stemning, og hele 100 procent oplever fleksibilitet i forhold til egne behov.
Ketty Jensen, 89 år og borger i E-distriktet, udtrykker stor glæde ved skærmbesøgene:
Det sætter system i min hverdag… det er så dejligt at se jer på skærmen. Det giver et afbræk i min hverdag… I passer på mig.
Ketty Jensen, 89 år, borger i Egedal KommuneMedarbejdere: Skærmbesøg styrker faglighed og arbejdsglæde
Christina Christiansen, social- og sundhedsassistent i Egedal, indrømmer, at hun i starten var skeptisk, men hurtigt ændrede mening: “Jeg synes, at det er SÅ godt og fantastisk med den dialog, der opstår mellem borger og personale. Meget intenst og nærværende.”
Kollegaen Birgitte Gadgaard Aage fremhæver desuden, at skærmbesøg giver mulighed for at sætte fagligheden i centrum.
Løsning på fremtidens velfærdsudfordringer
Egedal Kommune peger på, at skærmbesøg kan være en løsning på den voksende ubalance mellem flere ældre borgere og færre sundhedsmedarbejdere. I 2050 vil der være dobbelt så mange borgere over 80 år, men 16.000 færre social- og sundhedsassistenter og sygeplejersker til rådighed.
Borgmester Vicky Holst Rasmussen udtaler: “Velfærdsteknologi som skærmbesøg frigiver vores fagligt dygtige medarbejderes ressourcer til de borgere, som har størst behov for fysiske besøg.”
Sundheds- og Omsorgschef Tina Wils supplerer: “Det er også en god mulighed for at fastholde dygtige medarbejdere, som ikke kan holde til de fysiske belastninger ude hos borgerne.”
Effektivitet og valgfrihed i hverdagen
En medarbejder i Egedals E-distrikt kan nå op til 35 skærmbesøg dagligt, mod cirka 9 fysiske besøg. Det giver større fleksibilitet og bedre mulighed for at imødekomme borgernes ønsker.
I dag får 69 borgere faste skærmbesøg, med i alt 600 besøg om ugen. Nogle borgere får flere besøg om dagen, andre et ugentligt.
Politisk opbakning og individuel vurdering
Formanden for Ældre- og Sundhedsudvalget, Birgitte Neergaard-Kofod, understreger, at skærmbesøg skal give borgerne bedre service – og at alle får en individuel vurdering.
Hvis der er behov, tilbydes stadig fysiske hjemmebesøg.
FOA var på besøg
Læs mere fra FOAs besøg i Egedal Kommune
Kommune oplever succes med skærmbesøg: "De synes, vi har tid til dem, og at vi er nærværende"
Kontakt
Sundhed og omsorg
Dronning Dagmars Vej 2003650 Ølstykke