Læse- og skriveadgang til Digital Post

Hvad er en læseadgang?

En læseadgang til Digital Post gør det muligt for andre, fx et familiemedlem eller en ven, at hjælpe dig med at tjekke din Digital Post fra offentlige myndigheder. Den der hjælper dig, får adgang til din post med deres eget MitID.
Med en læseadgang kan den der hjælper dig udelukkende læse din post og ikke skrive til myndigheder på dine vegne.

Det kan fx være en hjælp i situationer, hvor:

• du ikke selv kan tjekke din Digital Post
• du gerne vil have, at din ægtefælle også kan se din Digital Post
• du som ung gerne vil have, at dine forældre hjælper dig med din Digital Post fra det offentlige.

Dog er det vigtigt at huske, at det fortsat er dit ansvar at læse din Digital Post.

Vær opmærksom på at læseadgangen ikke omfatter post fra private virksomheder, fx banken eller forsikringsselskabet. Ønsker du at din læseadgang også skal omfatte post fra private virksomheder, skal du kontakte e-Boks og mit.dk.

Hvad er en skriveadgang?

En skriveadgang til Digital Post gør det muligt for andre, at hjælpe dig med at kontakte offentlige myndigheder med Digital Post. Den der hjælper dig, har adgang til din digitale postkasse med deres eget MitID.
Med en skriveadgang kan den der hjælper dig skrive post på dine vegne. Når en offentlig myndighed modtager et brev, der er skrevet af en anden på dine vegne, vil det fremgå af brevet, hvem der har hjulpet dig.

En skriveadgang kan være en hjælp, hvis du selv finder det svært, at formulere breve eller generelt bruge digitale redskaber.
Det kan fx være en hjælp i situationer, hvor:

• du skal sende noget dokumentation til en offentlig myndighed.
• du har brug for at melde afbud til en aftale.
• du er blevet bedt om at uddybe eller komme med flere oplysninger til din sag.

Dog er det vigtigt at huske, at det fortsat er dit ansvar at besvare den post du får i din digitale postkasse.

Vær opmærksom på, at en skriveadgang ikke er det samme som en fuldmagt til at føre eller tale om en sag på andres vegne. Med en skriveadgang kan den der hjælper ikke forvente dialog med en offentlig myndighed om dine sager. Det er fordi myndigheden kun må udlevere oplysninger om andre, hvis der kan fremvises en fuldmagt til formålet. Derfor kan en skriveadgang uden yderligere fuldmagt eller dokumentation for partrepræsentation primært bruges til envejs kommunikation med de offentlige myndigheder.

Lige som med læseadgangen til Digital Post omfatter skriveadgangen til Digital Post ikke post fra private virksomheder, fx banken eller forsikringsselskabet. Ønsker du at din skrivegang også skal omfatte post fra private virksomheder, skal du kontakte e-Boks og mit.dk.

Sådan giver du læse- og skriveadgang:

Der er flere måder at få og give læse- og skriveadgang til Digital post på:

Hvis den der skal give adgange har MitID:

1. Den der giver adgang logger ind på Digital Post på borger.dk med sit MitID og tildeler afgang til den eller de personer de har lyst til.
2. Den der hjælper kan også logge ind i deres egen digitale postkasse og anmode om adgang til andres digitale post.
   Efter anmodningen er sendt, vil den der giver adgang så skulle logge ind i sin digitale postkasse og godkende.

Hvis den der skal give adgange ikke har MitID:

• Hvis den der skal give adgange ikke har et MitID, skal der udfyldes en fysiskblanket, der skal afleveres i Borgerservice. Den fysiske blanket kan printes her, eller hentes i Borgerservice.
  Fysisk blanket til oprettelse af adgange til en person i Digital Post