Klage over røg, støj eller lugt

Hvis din henvendelse drejer sig om gener fra naboer, så husk, at generne ofte kan løses ved at tage en snak med dem. Naboen vil ofte hellere høre om problemet fra dig end fra os.

Du kan sende din klage til os ved at bruge kommunens klageskema nederst på denne side. Klageskemaet vil blive sendt til den virksomhed eller person, som du angiver er ansvarlig for det du klager over.

Vi behandler sager om blandt andet:

• Lugt og støj fra virksomheder og forretningen
• Støj i forbindelse med levering af varer til virksomheder og forretninger
• Støjgener fra sportsanlæg og organiserede sportsaktiviteter
• Støjgener fra ventilationsanlæg, varmepumper og lignende anlæg
• Støj, støv og vibrationer fra midlertidige bygge- og anlægsarbejder
• Lugt og røggener fra private fyringsanlæg – for eksempel oliefyr og brændeovne
• Lugt og støjgener fra private dyrehold – for eksempel høns og kaniner
• For virksomheder er der faste regler for, hvor meget de må støje i omgivelserne, alt efter om virksomheden ligger i et erhvervsområde eller et boligområde.

Vi kan ikke behandle klager over:

• Høj musik og støjende adfærd fra privatpersoner. Her henviser vi til politiet.
• Støj fra daginstitutioner, skoler og lignende aktiviteter som foregår i dagtimerne.